Администрация города Канаш сообщает, что за 4 квартал 2018 года в адрес администрации города поступило 31 письменное обращение граждан, что составило 33,3% к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 93 письменных обращения. Все заявления и жалобы зарегистрированы в журнале и внесены в компьютер, заведены карточки контроля.

Все поставленные в обращениях вопросы рассмотрены, по ним приняты необходимые меры и даны ответы в соответствии с законодательством.

За октябрь-декабрь 2018 года в администрацию города с письменными обращениями обратились: ветеран труда, 5 многодетных семей, прочие категории граждан - 25 человек.

В основном все жалобы и обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (25 заявлений): улучшение жилищных условий, содержание общего имущества МКД, высокая плата за коммунальные услуги, текущий и капитальный ремонт в МКД, строительство и реконструкция дорог, благоустройство придомовой территории, перебои в тепло и водоснабжении и т.д., 2 заявления по вопросу оказания социальной помощи, 1 - по земельному вопросу, 3 – по другим вопросам.

За 4 квартал 2018 г. в адрес администрации г. Канаш 31 заявление и обращение граждан поступило из Администраций Президента Российской Федерации и Главы Чувашской Республики. Все заявления рассмотрены в срок. Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

В администрации города составлен график приёма граждан на каждый квартал. Глава администрации города Канаш ведет прием граждан ежемесячно в последний понедельник месяца. Заместители главы администрации и начальники отделов администрации ведут прием ежедневно, ведётся журнал по приему граждан, учетные карточки. За 4 квартал 2018 года главой администрации г. Канаш принято на личном приеме 27 человек. Всем заявителям ответы и разъяснения даются в ходе приема граждан главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.