С 1 января 2016 года в АУ «МФЦ» г. Канаш  дополнительно открылось 4 окна приема документов. В настоящее время в АУ «МФЦ» г. Канаш функционирует нормативное количество окон из расчета 1 окно на 5000 человек, то есть 9 окон приема заявителей. Все окна приема оснащены всем необходимым для оказания услуг в комфортных для заявителей условиях.  Для удобства в центре предусмотрена зона ожидания, современная система навигации, функционирует электронная очередь, оборудовано специальное место с доступом к Единому порталу услуг, также оборудован детский уголок.

Заявители, обратившиеся в центр «Мои документы», имеют возможность получить необходимый набор услуг за одно посещение. В списке самых востребованных услуг у населения города Канаш являются: регистрация прав на недвижимое имущество, оформление материнского капитала, получение справок о составе семьи, организация предоставления общедоступного дошкольного образования.

Стоит отметить, что перечень социально-значимых услуг постоянно увеличивается. Нагрузка на одного специалиста составила 28 человек в день.