Вопрос: В каких предусмотренных законом случаях жильцы обязаны  допускать представителей управляющей организации в квартиры и какая ответственность предусмотрена у за отказ жильца в допуске в свою квартиру?

Ответ: В соответствии с требованиями ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации ответственность за обеспечение квартир коммунальными услугами надлежащего качества лежит на Управляющих организациях, с которыми собственники и пользователи жилых помещений находятся в договорных отношениях.

Правилами представления коммунальных услуг собственникам  и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации  от 06.05.2011 № 354, установлено, что жильцы обязаны допускать представителей Управляющей организации для выполнения необходимых ремонтных работ по мере необходимости, а также для ликвидации аварии – в любое время.

В случае отказа Управляющая организация вправе обратится в суд с исковым заявлением о понуждении жильцов обеспечить доступ в квартиру, а также взыскать связанные с отказом убытки.

По заявлению собственников и пользователей квартир Управляющая организация обязана произвести перерасчет платы за коммунальные услуги за период их не предоставления или предоставления ненадлежащего качества.