Общаться с налоговыми органами можно дистанционно. Уже сейчас, не покидая своего рабочего места, можно провести сверку, а также получить ответ из налоговой инспекции в течение суток. Ушли в прошлое составление запросов на бумаге и длительное ожидание. С помощью операторов электронного документооборота достаточно воспользоваться современным сервисом, который называется «Информационное обслуживание налогоплательщиков» – ИОН. Порядок работы с сервисом регламентирован приказом ФНС России от 13 июня 2013 года № ММВ-7-6/196@.

В настоящее время информационное обслуживание налогоплательщиков включает в себя предоставление налоговыми органами в электронной форме следующих документов:

- справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам;

- выписки операций по расчетам с бюджетом;

- перечни налоговых деклараций (расчетов) и бухгалтерской отчетности, представленной налогоплательщиком в отчетном году;

- акты сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам;

- справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов.

Запрос формируется в электронной форме, подписывается электронной подписью налогоплательщика или его представителя и направляется в налоговый орган по месту учета налогоплательщика.

Ответ налогоплательщику формируется системой в автоматическом режиме (кроме справки об исполнении налогоплательщиком обязанности по уплате налогов, сборов, пеней, штрафов) и предоставляется на следующий день после получения запроса. Если в запросе пропущен или неверно указан один из обязательных реквизитов, то налогоплательщику автоматически будет сформирован отказ.

Для своевременного получения интересующей информации в полном объеме, налогоплательщику необходимо запомнить следующие простые правила:

- указывать при формировании запроса обязательные реквизиты: ИНН, КПП, КБК, ОКАТО и запрашиваемый период;

- в одном запросе указывать сведения по одному налогоплательщику за один отчетный период;

 - в одном запросе запрашивать только один документ;

- справки о состоянии расчетов по налогам, сборам, пеням, штрафам формируются по всем открытым в налоговом органе налоговым обязательствам;

- акт сверки расчетов по налогам, сборам, пеням и штрафам предназначен только для информирования плательщика о состоянии его расчетов и не подлежит возврату в налоговый орган с заполненными графами «Данные налогоплательщика», «Расхождения», «Результаты совместной сверки».

Оценить очевидные преимущества современного сервиса «Информационное обслуживание налогоплательщиков» могут все налогоплательщики, сдающие отчетность в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи.