Учитывая, что у жителей города Канаш много вопросов, связанных с проблемами ЖКХ, первая в 2011 году телефонная «Прямая линия» была посвящена этой актуальной теме.

27 января 2011 года в Центральной библиотеке с 16 до 18 часов по телефону 2-08-84 состоялась очередная телефонная «Прямая линия»: «Актуальная тема: ЖКХ». Многие горожане пришли в библиотеку, чтобы получить конкретные ответы на свои наболевшие проблемы.

На вопросы жителей отвечали: Т.Г. Кондратьева – начальник отдела экономики, предпринимательства и торговли администрации г.Канаш, А.С. Кранцов – главный инженер ООО «УК ЖКХ», М.Ф. Михайлов – начальник энерготехнической группы ООО УК ЖКХ, А.Г. Анисимова – начальник абонентского отдела МП «УК ЖКХ» МО «г. Канаш Чувашской Республики».

Больше всего от канашцев поступили вопросы, связанные с оплатой за электроэнергию по показаниям ОДПУ, теплоснабжением, капитальным ремонтом домов, уборкой придворовых территорий, тротуаров, дорог от снега, своевременным вывозом мусора, отстрелом бродячих собак и др.

Вопросы поступили от горожан, живущих во всех микрорайонах Канаша. Например, на низкую температуру в квартирах жаловались жители д.7 поселка Элеватор, д.42 ул. Пушкина, д. 3, 6 и 10 ул. Разина. Жительница с улицы Машиностроителей. д.25 просила обратить внимание на то, что между микрорайонами «БАМ» и Западный не чистят тротуар от снега, и взрослые и дети вынуждены идти по проезжей части дороги. Также, многие жаловались на большие суммы в квитанциях по оплате за электроэнергию по показаниям ОДПУ.

От горожан также поступили предложения по улучшению качества оказания жилищно-коммунальных услуг, указывая на опыт работы других регионов.

В ходе телефонной «Прямой линии» поступило: 19 звонков и было задано 24 вопроса. 14 горожан пообщались с приглашенными специалистами и получили ответы на свои наболевшие вопросы.