22 июня исполнилось ровно четыре года, как в г. Канаше открылся дополнительный офис Акционерного коммерческого банка "Чувашкредитпромбанк" ОАО. Несмотря на не такой уж и большой срок работы, кредитная организация завоевала уважение и доверие более 1500 человек, ставших его клиентами - вкладчиками, держателями банковских карт, заёмщиками. Анализ итогов деятельности допофиса за 2009 год показывает, что вклады населения и депозиты юридических лиц выросли в два раза, а кредитный портфель офиса за последние 2 года увеличился в 1, 5 раза. В допофисе осуществляются все виды банковских операций в корпоративном и розничных секторах.

В канун четырехлетия офиса руководитель дополнительного офиса АКБ "Чувашкредитпромбанк" ОАО А. Иванов ответил на вопросы корреспондента нашей газеты.

- Анатолий Кузьмич, чем примечателен АКБ "Чувашкредитпромбанк"? Что привлекает клиентов?

- Сегодня наш дополнительный офис - стабильно работающее отделение Банка, пользующееся популярностью не только в городе Канаше, но и в Канашском районе. Клиенты высоко ценят уровень сервиса и спектр предоставляемых услуг, среди которых широкая линейка депозитных и кредитных продуктов для юридических и физических лиц, денежные переводы и платежи, обмен валют и многое другое. Как обычные граждане, так и бизнес-структуры могут получить в нашем офисе полный перечень финансовых услуг, которые ныне представлены на рынке.

На сегодняшний день мы обслуживаем 598 юридических лиц и предпринимателей, и все они отмечают гибкость и оперативность в принятии банком решений. Это наш конёк, и мы за него держимся, стараемся максимально продвигать на всех уровнях оказание услуг. Например, решение о выдаче кредитов, после сбора минимального пакета документов, выносится за 3-4 дня.

- Посещая Ваш доп-офис, замечаю, что здесь трудятся высокопрофессиональные кадры. А как обстоит дело с их текучестью?

- Главный наш капитал, разумеется, это коллектив! Работников нашего офиса отличают доброжелательность и умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту. Мы стараемся провести банковские операции, экономя драгоценное время клиентов, даем подробные консультации по интересующим их вопросам. Отмечу, что у нас трудятся преданные своему делу работники, кадры стабильные, как вы уже подметили, их отличает высокий профессиональный уровень. Всё это положительно влияет на морально-психологический климат коллектива, создает доброжелательную рабочую атмосферу. В таких условиях работник чувствует себя комфортно, трудится с полной отдачей.

- Способствуют ли такому настрою клиенты?

- Несомненно. Со дня открытия допофиса АКБ "Чувашкредитпромбанк" ОАО мы вплотную работаем с такими предприятиями, как ОАО "Канашский завод резцов", "Канашский завод электропогрузчиков", ООО "Геолог", "Промремстрой", "Водолей", "ДПМК "Канашская", "Гранит", "Чайка" и другие, а также с предпринимателями Ю.Г. Афанасьевым, А.А. Петровой, Л.Ю. Дмитриевым, Р.А. Валиулловым, Г.Н. Семеновым и многими другими. Они из числа наших первых клиентов.

Банк наш всегда готов к диалогу, стремится к максимальной информационной прозрачности бизнеса. Честность, открытость "Чувашкредитпромбанка" - основа для создания длительных и взаимовыгодных отношений с клиентами. Бывает так, что часто не работники допофиса, а сами клиенты рекомендуют своим друзьям и партнерам по бизнесу иметь дело с нашим акционерным банком. Почему? Дело в том, что их устраивают наши тарифы по расчетно-кассовому обслуживанию, они одни из самых низких.

- Насколько успешно Вы работаете по "взращиванию" новых бизнесменов?

- Наш банк развивается и мне приятно осознавать, что он растет вместе с клиентами. Мы сегодня с уверенностью можем говорить об успешном содействии бизнесу. Наши кредиты, к примеру, помогли становлению ООО "Промремстрой", "Арлан", "Стройтехника", "АСТ-Канаш", а также предпринимателям П.Н. Ефремову, С.А. Афанасьеву и другим. Кредитный портфель постоянно растет. Даже в условиях современного общего финансово-экономического кризиса мы ни на один день не приостанавливаем выдачу кредитов.

- Из нашей беседы видно, что АКБ "Чувашкредитпромбанк" ОАО довольно активно работает с представителями малого и среднего бизнеса. А что делается для того, чтобы ещё больше приблизить банковские услуги к ним?

- На мой взгляд, в малом и среднем бизнесе таятся большие перспективы и возможности. Они, как мне представляется, будущее региональной экономики. Поэтому, кому же, как не нам, региональному банку, заниматься их поддержкой.

С мая текущего года для предприятий малого и среднего бизнеса внедрены принципиально новые программы кредитования, как "Оведрафт-Бизнес", "Недвижимость-Бизнес" и "Универсальный-Бизнес". Главное их отличие друг от друга - в целевом назначении. К примеру, программа "Оведрафт-Бизнес" оформляется для оплаты платежных документов компании при недостаточности денежных средства на расчетном счете предприятия. С помощью кредита "Универсальный-Бизнес" пополняются оборотные средства, приобретается оборудование, транспорт. Программа "Недвижимость-Бизнес" предполагает получение средств на приобретение коммерческой недвижимости.

- Каковы преимущества названных программ? Чем они привлекательны для предпринимателей?

- У нас нет такой специальной комиссии, которая рассматривает заявки и иные документы клиента. При оформлении кредита мы запрашиваем упрощенный пакет документов, не требуя при этом предоставления бизнес-плана. Большим преимуществом для заемщика является и возможность включать в залог товары, находящиеся в обороте.

Мы отменили обязательное ранее условие для получения кредита - наличие у компании расчетного счета в банке. Сегодня заявка на кредитование рассматривается и при отсутствии счета. Он (счет) открывается при выдаче кредита автоматически. Мы понимаем важность быстрого и точного ответа потенциальному заёмщику, ибо решение финансовых задач не терпит отлагательств. Поэтому стараемся рассмотреть заявку на выдачу денег в короткие сроки. И, что немаловажно, наши заемщики приятно удивлены процентными ставками по новым кредитным продуктам.

- Какие же процентные ставки по вкладам предлагает "Чувашкредит-промбанк" этим летом? Кстати, были опасения, что кризис подорвёт доверие населения к банкам и они лишатся многих вкладчиков.

- Отмечу, и это очень важно, итоги 2009 года свидетельствуют, что допофис не только не потерял ни одного своего вкладчика, но и увеличил количество открытых физическими лицами счетов на 40 процентов. В целом же по банку зафиксирован прирост объёмов вкладов аж на 65 процентов.

В целом, наша линейка вкладов охватывает самый широкий круг клиентов. Есть выгодные условия по особым вкладам для пенсионеров, по которым старшее поколение может получать пенсию из Пенсионного фонда и приумножать свои накопления.

Хочу отметить, что все вклады в Чувашкредит-промбанке пополняемые - независимо от видов вкладов. Немаловажно и то, что даже при досрочном изъятии вкладов проценты по вкладам не сгорают, а выплачиваются вкладчику за полные процентные периоды в полном объеме. Капитализация идет за счет вклада, и, соответственно, эффективная ставка становится больше, чем заявлено в договоре.

- Многие канашцы пользуются сезонным вкладом "Урожай". Чем он привлекателен?

- С 1 июня мы начали приём средств на этот сезонный вклад "Урожай-2010". Он позволяет получать дополнительный доход по высоким ставкам. Вкладчик, причём, сам решает, как получать доход: ежеквартально или в конце срока вклада. Минимальная первоначальная сумма небольшая - всего 1000 рублей. Оформив вклад "Урожай-2010" до 31 августа 2010 года можно заработать в конце срока от 8, 5 % до 10 % годовых, ежеквартально - от 7, 0 % до 8, 5 % годовых в зависимости от суммы первоначального взноса. Срок вклада составляет 400, 450 и 600 дней.

Хотелось бы отметить, что вклад "Урожай" не только один из любимых вкладов среди вкладчиков Чувашкредитпромбанка, но и, пожалуй, один из самых щедрых. Среди всех вкладчиков этого вида вклада, как правило, осенью (16 октября) будет проведен разыгрыш призов (соковыжималки, электромясорубки, кухонные комбайны, блендеры, дачная мебель, садовый инвентарь). Согласитесь, и подарки, и название вклада привлекательны.

Пользуясь случаем, я от души поздравляю канашцев с Днем Чувашской Республики и желаю им крепкого здоровья, счастья, благополучия в жизни. Особенно приятно высказать им теплые слова сегодня - в День дружбы и единения славян. Будем едины, и тогда никто не сможет помешать нам вместе уверенно двигаться вперед. Банк высоко ценит оказанное клиентами доверие, и мы уверены в дальнейшем сотрудничестве с населением г. Канаша и Канашского района.

Это не просто слова. Канашцы уже оценили повышенные процентные ставки и привлекательные условия вкладов. Так, в день 4-летия допофиса здесь чествовали тысячного вкладчика Геннадия Степановича Белова - ветерана труда. Сейчас ему 77 лет. Родился и вырос он в д. Аниш-Ахпердино Канашского района, в семье потомственных крестьян. Окончил Шакуловскую среднюю школу, Вурнарский совхоз-техникум, долгие годы работал в совхозе "Советская Чувашия", заведовал молочно-товарной фермой. За честный и добросовестный труд Г. Белов награжден орденом Трудового Красного Знамени, медалями. С душевной теплотой поздравил вкладчика Чувашкредитпромбанка Анатолий Кузьмич, вручив ему памятный подарок и пожелав благополучия во всём (на снимке).

"Я весьма тронут таким теплым отношением к себе не только как вкладчик, но и как простой человек, всю жизнь проработавший на селе. Большое спасибо работникам Чувашкредитпромбанка за их чуткое отношение к клиентам. Желаю им добра, процветания, успехов в работе и жизни, и много-много вкладчиков", - поблагодарил ветеран коллектив допофиса.