Администрация города Канаша сообщает, что за  январь 2007 года в адрес администрации города поступило 8 письменных обращений граждан. Все заявления и жалобы зарегистрированы в журнале и внесены в компьютер, заведены карточки контроля. За январь 2007 года в администрацию города с письменными обращениями обратились: 2 пенсионера, 1 ветеран труда, прочие категории граждан – 5 человек. В основном все жалобы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

В администрации города составлен график приема граждан на каждый месяц. Заместителями главы и начальниками отделов администрации ведется журнал по приему граждан. За январь 2007 года  главой администрации города В.И. Полукаровой принято на личном приеме 15  жителей города.