За 11 месяцев  2006 года в адрес администрации города поступило 80 письменных обращений граждан, в 2005 году за этот же период поступило 105 обращений граждан. Все заявления и жалобы зарегистрированы в журнале и внесены в компьютер, заведены карточки контроля.

За 11 месяцев 2006 г. в адрес администрации города поступило два повторных обращения, одно по вопросу коммунально-бытового обслуживания и одно по вопросу выделения комнаты в общежитии.

За 11 месяцев т.г. в адрес администрации города поступило 17 письменных обращений через вышестоящие организации, за ноябрь 2006 г. поступило 2 письма через вышестоящие организации в адрес администрации города.

За 11 месяцев 2006 года в администрацию города с письменными обращениями обратились: 15 пенсионеров, 3 участника войны, 3 инвалида, 1 труженик тыла, прочие категории граждан – 58 человек.

В основном все письма по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и по улучшению жилищных условий, по 2 обращения по вопросам труда и зарплаты и социального обеспечения, по одному письму поступило по вопросам строительства, агропромышленного комплекса, образования торговли и здравоохранения.

В администрации города составлен график приема граждан на каждый месяц. Заместителями главы и начальниками отделов администрации ведется журнал по приему граждан. За 11  месяцев 2006 года главой администрации города В.И. Полукаровой принято на личном приеме 282 жителя города.