Администрация города Канаш сообщает, что за 10 месяцев  2006 года в адрес администрации города поступило 75 письменных обращений граждан, в 2005 году за этот же период поступило 98 обращений граждан. Все заявления и жалобы зарегистрированы в журнале и внесены в компьютер, заведены карточки контроля.

За 10 месяцев 2006 года в адрес администрации города  поступило одно повторное обращение по вопросу коммунально-бытового обслуживания, 15 письменных обращений через вышестоящие организации, за октябрь 2006 г. поступило 1 письмо через вышестоящие организации в адрес администрации города.

За 10 месяцев 2006 года в администрацию города с письменными обращениями обратились: 15 пенсионеров, 3 участника Великой Отечественной войны, 3 инвалида, 1 труженик тыла, прочие категории граждан – 53 человека.

В основном все письма по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и по улучшению жилищных условий, по 2 обращения по вопросам труда и зарплаты и социального обеспечения, по одному письму поступило по вопросам строительства, агропромышленного комплекса, образования, торговли и здравоохранения.

В администрации города составлен график приема граждан на каждый месяц. Заместителями главы и начальниками отделов администрации ведется журнал по приему граждан. За 10  месяцев 2006 года главой администрации города В.И. Полукаровой принято на личном приеме 262 жителей города. С апреля 2006 года практикуется выездной прием граждан главой города Канаш  по микрорайонам по отдельному графику. 27 октября 2006 года была проведена «Прямая линия» с главой города Канаш, в ходе который любой житель города мог позвонить по телефону и задать вопрос главе города по интересующим его вопросам.