За 3 квартал 2023 года

В 3 квартале 2023 года в адрес администрации города Канаш поступило 170 письменных обращений граждан, что составило 151 % к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 112 обращений, из них с Администрации Главы Чувашской Республики поступило 27 обращений. Все письменные обращения зарегистрированы в журнале учета и внесены в компьютер, по ним заведены карточки контроля.

Из 170 письменных обращений граждан 10 были пересланы из Администрации Президента Российской Федерации в адрес Администрации Главы Чувашской Республики.  На 01.10.2023 года из 170 поступивших обращений рассмотрены 133, на все поставленные в обращениях вопросы даны подробные разъяснения и ответы в соответствии с законодательством.

Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

За 3 квартал 2023 года наиболее активно с письменными обращениями обратились:

Прочие категории граждан – 161

Дети-сироты – 3

Многодетные семьи, близнецы – 5

Пенсионеры – 1.

Характер вопросов в обращениях:

Результаты рассмотрения обращения - 2

Переписка прекращена - 1

Личный прием должностными лицами органов местного самоуправления - 1

Почтовое отправление или электронное сообщение, не имеющее смысла или содержащее рассуждения общего характера – не являющееся обращением - 1

Привлечение к административной ответственности - 2

Лишение родительских прав - 1

Деятельность органов ЗАГС. Государственная регистрация актов гражданского состояния органами - 1

Доступная среда, в том числе комфорт и доступность инфраструктуры, для лиц с ограниченными возможностями здоровья            - 2

Предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.) - 1

Социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров - 1

Образовательные стандарты, требования к образовательному процессу - 1

Основное общее образование - 2

Поступление в образовательные организации - 1

Начальное общее образование - 2

Условия проведения образовательного процесса - 2

Дошкольное образование - 1

Места для проживания обучающихся - 1

Конфликтные ситуации в образовательных организациях - 4

Лечение и оказание медицинской помощи - 1

Нецелевое использование земельных участков - 1

Выполнение государственных требований при осуществлении строительной деятельности, соблюдение СНИПов - 2

Деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства - 2

Согласование строительства - 3

Строительство и реконструкция дорог - 4

Комплексное благоустройство - 27

Уличное освещение - 3

Озеленение - 5

Уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов - 2

Водопонижение и берегоукрепление - 1

Организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок) - 3

Благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров - 17

Водоснабжение поселений - 2

Газификация поселений - 1

Транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки - 1

Эксплуатация и сохранность автомобильных дорог - 1

Борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения - 1

Дорожные знаки и дорожная разметка - 8

Деятельность субъектов торговли, торговые точки, организация торговли - 1

Содержание кладбищ и мест захоронений           - 2

Загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы - 5

Государственный земельный надзор - 1

Государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд - 12

Гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных - 4

Отлов животных - 4

Содержание животных - 2

Причинение вреда здоровью вследствие нападения животных - 1

Угроза жителям населенных пунктов со стороны животных - 10

Предоставление жилья по договору социального найма (ДСН) - 1

Нарушение правил парковки автотранспорта, в том числе на внутридворовой территории и вне организованных автостоянок  - 1

Переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны - 1

Несвоевременное предоставление благоустроенного жилого помещения в связи с признанием жилья аварийным - 1

Улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях - 1

Обеспечение жильем инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов - 1

Обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей - 1

Арендное жилье - 1

Коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка - 4

Устранение аварийных ситуаций на магистральных коммуникациях. Работа аварийных коммунальных служб - 1

Перебои в водоотведении и канализовании - 1

Подключение индивидуальных жилых домов к централизованным сетям водо-, тепло - газо-, электроснабжения и водоотведения          - 1

Обращение с твердыми коммунальными отходами - 2

Несанкционированная свалка мусора, биоотходы - 3

Управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью - 4

Муниципальный жилищный фонд - 1

Содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория) - 24

Предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества - 2

Капитальный ремонт общего имущества - 1

Оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы - 1

За 3 квартал 2023 года в адрес администрации поступило:

Коллективных обращений - 16; за АППГ – 6.

Анонимных обращений - 3; за АППГ – 2.

Повторных обращений - 3; за АППГ – 2.

В 3 квартале 2023 года главой администрации города Канаш принято на личном приеме:

31 июля 2023 года -  12 человек;

28 августа 2023 года - 12 человек;

25 сентября 2023 года - 13 человек;

по вопросам, из них:

Вырубка кустарников - 2

Городской маршрут - 1

Земельный вопрос - 2

Улучшение жилищных условий - 4

Благоустройство дворовой территории - 15

Строительство нового дома - 1

Изменение зоны земельного участка - 1

Благоустройство парка (установка павильона) - 1

Неприятного запаха со стороны тер. Элеватора - 1

Беспорядка в общежитии - 1

Возврата денежных средств за установленный общедомовой прибор учета тепловой энергии за муниципальную квартиру - 2

Отлова собак - 2

ЖКХ - 1

Разрешение на строительство дома - 1

По личному вопросу - 1

Обеспечение детей сирот жильем специализированного жилфонда - 1

Самовольного установления бетонного блока - 1

Содержание общего имущества дома – 2.

Всем заявителям в ходе приема даны устные ответы и разъяснения главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.