Анализ письменных обращений граждан в администрацию города Канаш за IV квартал 2022 года

В 4 квартале 2022 года в адрес администрации города Канаш поступило 175 письменных обращений граждан, что составило 648 % к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 27 обращений, из них с администрации Главы Чувашской Республики поступило 28 обращений. Все письменные обращения зарегистрированы в журнале учета и внесены в компьютер, по ним заведены карточки контроля.

Из 175 письменных обращений граждан 12 были пересланы из Администрации Президента Российской Федерации в адрес Администрации Главы Чувашской Республики.  На 01.01.2023 года из 175 поступивших обращений рассмотрены 154, на все поставленные в обращениях вопросы даны подробные разъяснения и ответы в соответствии с законодательством.

Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

За 4 квартал 2022 года наиболее активно с письменными обращениями обратились:

- прочие категории граждан - 163;

- вдовы УВОВ, ИВОВ-1;

- ветераны труда-1;

- дети-сироты- 3;

- многодетные семьи, близнецы- 4;          

- пенсионеры- 3.      

Характер вопросов в обращениях:

1-обустройство соотечественников переселенцев (жилье, работа, учеба, подъемные и т.д.);

2-деятельность исполнительно-распорядительных органов местного самоуправления и его руководителей;

1-создание (регистрация) некоммерческих организаций (общественных организаций, политических партий, общественных движений, религиозных организаций, ассоциаций (союзов), казачьих обществ, общин коренных малочисленных народов Российской Федерации, фондов, автономных некоммерческих организаций);

1-условия ведения предпринимательской деятельности, деятельность хозяйствующих субъектов;

1-арендные отношения;

3-результаты рассмотрения обращения;

5-представление дополнительных документов и материалов;

1-ознакомление с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения;

1-рассмотрение обращения с выездом на место, в том числе с участием автора обращения;

2-права и обязанности родителей и детей;

1-лишение родительских прав;

1-опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

1-трудовые конфликты. Разрешение трудовых споров;

1-обеспечение техническими средствами реабилитации инвалидов;

1-предоставление дополнительных льгот отдельным категориям граждан, установленных законодательством субъекта Российской Федерации (в том числе предоставление земельных участков многодетным семьям и др.);

1-социальная защита пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров;

4-среднее общее образование;

2-контроль качества и надзор в сфере образования;

2-питание обучающихся;

1-основное общее образование;

1-условия проведения образовательного процесса;

1-дошкольное образование;

1-начальное общее образование;

4-деятельность спортивных школ;

1-операторы товарных поставок (рынок ценных бумаг и товарный рынок);

7-деятельность в сфере строительства. Сооружение зданий, объектов капитального строительства;

1-согласование строительства;

2-строительство и реконструкция дорог;

1-устранение строительных недоделок;

1-строительство объектов социальной сферы (науки, культуры, спорта, народного образования, здравоохранения, торговли);

1-градостроительство. Архитектура и проектирование;

14-комплексное благоустройство;

7-уличное освещение;

2-озеленение;

3-уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов;

2-организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок);

14-благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров;

1-эксплуатация и сохранность автомобильных дорог;

1-дорожные знаки и дорожная разметка;

2-тарифы и льготы на бытовое услуги;

1-загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы;

2-государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд;

4-гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных;

10-отлов животных;

1-содержание животных;

2-угроза жителям населенных пунктов со стороны животных;

2-переселение из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны;

1-постановка на учет в органе местного самоуправления и восстановление в очереди на получение жилья граждан, нуждающихся в жилых помещениях;

3-обследование жилого фонда на предмет пригодности для проживания (ветхое и аварийное жилье);

2-обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

1-коммунально-бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка;

2-оплата жилищно-коммунальных услуг (ЖКХ), взносов в Фонд капитального ремонта;

2-перебои в водоснабжении;

24-перебои в теплоснабжении;

3-ремонт и эксплуатация ливневой канализации;

1-обращение с твердыми коммунальными отходами;

1-несанкционированная свалка мусора, биоотходы;

2-управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью;

1-муниципальный жилищный фонд;

19-содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория);

13-предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества;

2-капитальный ремонт общего имущества;

1-приборы учета коммунальных ресурсов в жилищном фонде (в том числе на общедомовые нужды);

1-оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы;

1-ипотечное кредитование.

За 4 квартал 2022 года в адрес администрации поступило:

- коллективных обращений - 12; за АППГ - 0;

- анонимных обращений - 5; за АППГ - 1;

- повторных обращений - 3; за АППГ - 1.

В 4 квартале 2022 года главой администрации города Канаш принято на личном приеме:

31 октября 2022 года - 13 человек;

28 ноября 2022 года – 5 человек;

26 декабря 2022 года – 16 человек;

 по вопросам, из них:

4- содержание общего имущества МКД;

2- личный вопрос;

6- жилищный вопрос;

1- беспорядки в общежитии;

13- отопление в МКД;

1- вывоз ТКО;

2- ремонт дороги;

2- софинансирование строительства дороги;

1- перенос капитального ремонта (кровля);

1- по вопросу ЖКХ;

1- индивидуальное отопление в МКД.

Всем заявителям в ходе приема даны устные ответы и разъяснения главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.