Анализ письменных обращений граждан в администрацию города Канаш за III квартал 2022 года

В 3 квартале 2022 года в адрес администрации города Канаш поступило 112 письменных обращений граждан, что составило 320 % к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 35 обращений, из них с администрации Главы Чувашской Республики поступило 11 обращений. Все письменные обращения зарегистрированы в журнале учета и внесены в компьютер, по ним заведены карточки контроля.

Из 112 письменных обращений граждан 5 были пересланы из Администрации Президента Российской Федерации в адрес Администрации Главы Чувашской Республики.  На 01.10.2022 года из 112 поступивших обращений рассмотрены 91, на все поставленные в обращениях вопросы даны подробные разъяснения и ответы в соответствии с законодательством.

Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

За 3 квартал 2022 года наиболее активно с письменными обращениями обратились:

- прочие категории граждан - 101;

- дети-сироты- 4;

- многодетные семьи, близнецы- 5;          

- пенсионеры- 2.      

Характер вопросов в обращениях:

1-  права и обязанности родителей и детей;

1- деятельность представительных органов местного самоуправления, их должностных лиц;

1- государственные награды. Награды и почетные знаки субъекта Российской Федерации. Ведомственные награды. Награды органов местного самоуправления;

1- привлечение к административной ответственности;

1- алиментные обязательства членов семьи;

3- опека и попечительство. Службы по обслуживанию детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации;

1- выплата пособий и компенсаций на ребенка;

1- выплата пособий и компенсаций на ребенка в случае потери кормильца;

1- социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной;

1- социальная защита молодежи, детей, в т.ч. детей-сирот, воспитанников детдомов;

1- дистанционное образование;

1- поступление в образовательные организации;

1- среднее общее образование;

1- условия проведения образовательного процесса;

1- дошкольное образование;

10- строительство и реконструкция дорог;

13-  комплексное благоустройство;

2- озеленение;

1- уборка снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов;

4- организация условий и мест для детского отдыха и досуга (детских и спортивных площадок);

10- благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров;

1- технологическое присоединение объектов заявителя к газораспределительным сетям;

1- коллективное садоводство и огородничество, некоммерческие садовые товарищества;

2- ненадлежащее содержание домашних животных;

2- транспортное обслуживание населения, пассажирские перевозки;

1- работа спецавтохозяйства;

3- о строительстве, размещении гаражей, стоянок, автопарковок;

1- борьба с аварийностью. Безопасность дорожного движения;

2- дорожные знаки и дорожная разметка;

3- тарифы, сборы и льготы на транспортные услуги;

1- предприятия бытового обслуживания населения. Бытовые услуги;

1- тарифы и льготы на бытовое услуги;

2- содержание кладбищ и мест захоронений;

2- загрязнение окружающей среды, сбросы, выбросы, отходы;

2- государственный мониторинг земель. Землеустройство. Установление (изменение) границ земельных участков. Резервирование земель для государственных и муниципальных нужд;

1- образование земельных участков (образование, раздел, выдел, объединение земельных участков). Возникновение прав на землю;

1- гуманное отношение к животным. Создание приютов для животных;

4- отлов животных;

2- содержание животных;

1- регулирование численности животных;

2- причинение вреда здоровью вследствие нападения животных;

1- запросы архивных данных;

1- архивные справки о трудовом стаже и заработной плате;

1- памятники воинам, воинские захоронения, мемориалы;

1- ответственность за нарушение жилищного законодательства;

2- противопожарная служба, соблюдение норм противопожарной безопасности;

5- обеспечение жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

1- эксплуатация и ремонт государственного, муниципального и ведомственного жилищного фондов;

3- перебои в водоснабжении;

3- перебои в теплоснабжении;

2- ремонт и эксплуатация ливневой канализации;

1- обращение с твердыми коммунальными отходами;

3- несанкционированная свалка мусора, биоотходы;

5- управляющие организации, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью;

7- содержание общего имущества (канализация, вентиляция, кровля, ограждающие конструкции, инженерное оборудование, места общего пользования, придомовая территория);

4- капитальный ремонт общего имущества;

1- нежилые помещения;

1- перевод жилого помещения в нежилое помещение;

1- разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства.

За 3 квартал 2022 года в адрес администрации:

- коллективных обращений поступило-6; за АППГ - 2;

- анонимных обращений поступило-2; за АППГ - 2;

- повторных обращений поступило- 1; за АППГ – 2.

В 3 квартале 2022 года главой администрации города Канаш принято на личном приеме:

25 июля 2022 года - 6 человек;

29 августа 2022 года – 12 человек;

26 сентября 2022 года – 6 человек

 по вопросам, из них:

2- благоустройство детской площадки;

2- содержание общего имущества МКД;

1- личный вопрос;

2- спил деревьев;

2- жилищный вопрос;

2- беспорядки в общежитии;

2- земельный вопрос;

1- содержание животных на садовом участке;

4- благоустройство дворовой территории;

2- отопление в МКД;

1- капитальный ремонт дороги;

1- оплата за ЖКХ и фонду капитального ремонта;

2- канализация (засоры);

1- уборка мест накопления ТКО;

1- строительство футбольного поля на территории г.Канаш;

1- строительство дороги.

Всем заявителям в ходе приема даны устные ответы и разъяснения главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.