Анализ письменных обращений граждан в администрацию города Канаш за II квартал 2022 года

В 2 квартале 2022 года в адрес администрации города Канаш поступило 95 письменных обращений граждан, что составило 53,68 % к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 51 обращение, из них с администрации Главы Чувашской Республики поступило 17 обращений. Все письменные обращения зарегистрированы в журнале учета и внесены в компьютер, по ним заведены карточки контроля.

Из 95 письменных обращений граждан 9 были пересланы из Администрации Президента Российской Федерации в адрес Администрации Главы Чувашской Республики.  На 01.07.2022 год из 95 поступившего обращения рассмотрены 58, на все поставленные в обращениях вопросы даны подробные разъяснения и ответы в соответствии с законодательством.

Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

За 2 квартал 2022 года наиболее активно с письменными обращениями обратились:

- прочие категории граждан - 86;

- многодетные семьи- 6;          

- пенсионеры- 2;      

- инвалиды- 1.

Характер вопросов в обращениях:

21-строительство и реконструкция дорог;

5-капитальный ремонт кровли;

2-транспортное обслуживание населения;

7-благоустройство дворовой территории;

2-спил деревьев;

1-парковка возле МКД;

6-перебои в теплоснабжении;

5-содержание общего имущества;

1-обеспечение жильём детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

2-деятельность управляющих организаций, товарищества собственников жилья и иные формы управления собственностью;

1-заработная плата педагогических работников;

4-отлов безнадзорных животных;

1-предоставление справок организациями;

2-ЖКХ (холодное водоснабжение);

2-благоустройство территории образовательных организаций;

1-перепланировка жилого помещения;

4-среднее общее образование;

2-социальное обеспечение, социальная поддержка и социальная помощь семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной;

3-предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества;

1-несанкционированная свалка мусора;

2-нецелевое использование земельных участков;

1-государство, общество, политика;

1-результаты рассмотрения обращения;

1-питание обучающихся;

1-дошкольное образование;

1-условия проведения образовательного процесса;

1-проведение общественных мероприятий;

1-лчение и оказание медицинской помощи;

2-доступность физической культуры и спорта;

1-технологическое присоединение потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения;

1-градостроительство, архитектура и проектирование;

7-комплексное благоустройство;

2-благоустройство и ремонт подъездных дорог, в том числе тротуаров;

1-газификация поселений;

1-улучшение жилищных условий, предоставление жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

2-капитальный ремонт общего имущества;

2-оплата коммунальных услуг и электроэнергии, в том числе льготы.

За 2 квартал 2022 года в адрес администрации:

- коллективных обращений поступило-7; за АППГ - 3;

- анонимных обращений поступило-2; за АППГ - 2;

- повторных обращений поступило- 1; за АППГ – 9.

В 2 квартале 2022 года главой администрации города Канаш принято на личном приеме:

25 апреля 2022 года - 12 человек;

30 мая 2022 года – 9 человек;

27 июня 2022 года – 9 человек

 по вопросам, из них:

3- ЖКХ (содержание общего имущества дома);

1-перенос капитального ремонта (кровля);

3-транспортное обслуживание населения;

3-жилищный вопрос;

1-ЖКХ (канализационный колодец);

1-личный вопрос;

1-ЖКХ (подключение водопровода);

1-выкуп нежилого помещения;

1-капитальный ремонт (утепление чердачного перекрытия);

1-установка лежачего полицейского;

3-ремонт дороги;

6-благоустройство дворовой территории;

1-капитальный ремонт кровли;

3-ЖКХ (переход на индивидуальное отопление);

2-отопление в МКД;

1-спил деревьев.

Всем заявителям в ходе приема даны устные ответы и разъяснения главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.