Анализ письменных обращений граждан в администрацию города Канаш за I квартал 2022 года

В 1 квартале 2022 года в адрес администрации города Канаш из администрации Главы Чувашской Республики поступило 21 письменное обращение граждан, что составило 40,38 % к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 52 письменных обращений. Все письменные обращения зарегистрированы в журнале учета и внесены в компьютер, по ним заведены карточки контроля.

Из 21 письменного обращения граждан 9 были пересланы из Администрации Президента Российской Федерации в адрес Администрации Главы Чувашской Республики.  На 01.04.2022 год из 21 поступившего обращения рассмотрены 19, на все поставленные в обращениях вопросы даны подробные разъяснения и ответы в соответствии с законодательством.

Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

За 1 квартал 2022 года наиболее активно с письменными обращениями обратились:

- многодетные семьи, близнецы - 1;          

- прочие категории граждан - 17;       

- другие инвалиды- 3.         

Характер вопросов в обращениях:

3- по уборке снега, опавших листьев, мусора и посторонних предметов;

1-по содержанию общего имущества;

2-по среднему общему образованию;

1-по санитарно-эпидемиологического благополучия населения;

1-по социальному обеспечению, социальной поддержке и социальной помощи семьям, имеющим детей, в том числе многодетным семьям и одиноким родителям, гражданам пожилого возраста, гражданам, находящимся в трудной;

2-по перебоям в теплоснабжении;

2-по переселению из подвалов, бараков, коммуналок, общежитий, аварийных домов, ветхого жилья, санитарно-защитной зоны;

1-по технологическому присоединению потребителей к системам электро-, тепло-, газо-, водоснабжения;

1-по коммунально-бытовому хозяйству и предоставлению услуг в условиях рынка;

1-по угрозе жителям населенных пунктов со стороны животных;

1-по льготам и мерам социальной поддержки инвалидов;

1-по ответственности за нарушение в сфере ЖКХ;

1-по условиям проведения образовательного процесса;

1-по строительству и реконструкции дорог;

1-по деятельности органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации;

1-по предоставлению коммунальных услуг ненадлежащего качества.

За 1 квартал 2022 года в адрес администрации:

- коллективных обращений не поступило; за АППГ - 0;

- анонимных обращений поступило-2; за АППГ - 0;

- повторных обращений поступило- 4; за АППГ – 0.

В 1 квартале 2022 года главой администрации города Канаш принято на личном приеме:

28 марта 2022 года - 19 человек

 по вопросам, из них:

1-по вопросу деятельности МП «УК ЖКХ» г.Канаш ЧР;

2-по бродячим собакам;

1-по освещению;

1-по земельному вопросу;

1-по маршруту №3;

6-по жилищному вопросу (ветхое жилье);

1-по отоплению;

2-по горячему водоснабжению;

1-по холодному водоснабжению;

3-по благоустройству придомовой территории.

Всем заявителям в ходе приема даны устные ответы и разъяснения главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.