Анализ письменных обращений граждан в администрацию города Канаш за IV квартал 2021 года

Администрация города Канаш сообщает, что в 4 квартале 2021 года в адрес администрации города Канаш из администрации Главы Чувашской Республики поступило 25 письменных обращений граждан, что составило 58,14 % к отчетному периоду прошлого года, за тот же период прошлого года поступило 43 письменных обращений. Все заявления и жалобы зарегистрированы в журнале учета и внесены в компьютер, по ним заведены карточки контроля.

Из 25 заявлений и обращений граждан 13 были пересланы из Администрации Президента Российской Федерации в адрес Администрации Главы Чувашской Республики.  На 01.01.2022 год из 25 поступивших обращений рассмотрены 18, на все поставленные в обращениях вопросы даны подробные разъяснения и ответы в соответствии с законодательством.

Раздел «Результаты рассмотрения обращения» на Интернет-портале ССТУ.РФ заполнен.

За 4 квартал 2021 года наиболее активно с письменными обращениями обратились:

- многодетные семьи, близнецы- 3;          

- прочие категории граждан           - 21;       

- дети сироты- 1;      

 

Характер вопросов в обращениях:

1 - по многодетным семьям;

1 - по социальной защите пострадавших от стихийных бедствий, чрезвычайных происшествий, терактов и пожаров;

1 – по   условиям проведения образовательного процесса;

1 – по конфликтным ситуациям в образовательных организациях;

1 – по телевидению, радиовещанию;

2 - по строительству и реконструкции дорог;

1 – по комплексному благоустройству;

1 – по инфраструктуре связи;

1 – по ритуальным услугам;

1 – по улучшению жилищных условий, предоставлению жилого помещения по договору социального найма гражданам, состоящим на учете в органе местного самоуправления в качестве нуждающихся в жилых помещениях;

1 – по обеспечению жильем детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;

6- по перебоям в теплоснабжении;

1 - по борьбе с аварийностью. Безопасность дорожного движения;

1 - по обмену жилых помещений, оформление договора социального найма жилого помещения;

1 - по электрификации поселений;

1 - по коммунально-бытовым хозяйствам и предоставлению услуг в условиях рынка;

3 - по предоставлению коммунальных услуг ненадлежащего качества.

За 4 квартал 2021 года в адрес администрации:

- коллективных обращений не поступило; за АППГ - 0;

- анонимных обращений поступило- 1; за АППГ - 0;

- повторных обращений поступило- 3; за АППГ – 0.

В 4 квартале главой администрации города Канаш принято на личном приеме:

25 октября 2021 года – 7 человек;

29 ноября 2021 года – 4 человека;

27 декабря 2021 года - 3 человека;

 по вопросам, из них:

1- по благоустройству дворовой территории;

1- по ветхому жилью;

1-по ремонту дороги;

2-по улучшению жилищных условий;

4-по жилищному вопросу;

1-по оплате за отопление;

1-по горячему водоснабжению;

1-по холодному водоснабжению;

1-по благоустройству дороги к садовым участкам;

1-по подключению электроэнергии к садовым участкам;

Всем заявителям в ходе приема даны устные ответы и разъяснения главой администрации города и начальниками отделов соответствующих служб.