Представьте: вам звонит или пишет близкий человек и сообщает, что попал в беду. Беда может выглядеть как угодно: авария, болезнь, потеря кошелька, проблемы в семье. Суть в том, что спасти человека от нее может только определенная сумма — и только если найти ее очень быстро. Порой часть суммы к этому моменту уже якобы собрана: мол, мир не без добрых людей, хотите тоже считать себя добрым — платите.

Раньше мошенники ничего не знали о своих потенциальных жертвах и просто обзванивали всех подряд с тревожными новостями, пытаясь угадать какие-то факты из жизни людей. И порой ребенок получал звонок от «сына» или «внука». Теперь злоумышленники взламывают профили в соцсетях и целенаправленно пишут друзьям своих жертв, а благодаря IP-телефонии при тревожном звонке вполне может высветиться номер близкого человека.

Тревожное сообщение может вызвать столько эмоций, что мозг отключится и руки сами зайдут в онлайн-банк. Особенно если вы знаете, что мама друга водит машину, а вся эта история как-то перекликается с вашей жизнью.

Единственный способ гарантировать, что вы не попадетесь на уловку мошенника, но при этом поможете другу, который действительно оказался в беде, — это взять паузу.

После паузы задумайтесь, что сейчас произошло. Вот что помогает заподозрить обман в нашем примере:

• Вас торопят. Деньги и спешка не дружат, поэтому любая попытка заставить вас за что-то заплатить прямо сейчас должна вызывать подозрение.
• Давят на эмоции. В тексте максимум душещипательных подробностей, сообщение пестрит трагическими эмодзи, главный цвет — красный. Настоящий друг, наоборот, попытался бы вас успокоить и настроить на конструктивный лад.
• Из данных — только номер карты. Реальный человек добавит хотя бы свой номер телефона, чтобы вы могли помочь ему наличными. Зачастую уместной будет ссылка на благотворительный фонд, через который он собирает деньги.
• Собеседник перестарался. С учетом заявленной срочности вся эта эмоциональная графика выглядит странно. Срочные сообщения просто пишут, из них не составляют коллажи: это требует времени.

Позвоните другу, общим знакомым, в больницу или полицию.

Если что-то и правда случилось, друг в курсе. Если не знаете номера телефона друга или он не отвечает, обзвоните общих знакомых: при реальной беде кто-то что-то наверняка уже слышал. А возможно, вам скажут, что этот человек сейчас в отпуске в горах и никак не может попасть в аварию под Калугой.

Позвоните в организацию, на которую ссылается «друг в беде», например в больницу или полицию. Там вам скажут, что случилось и как вы можете помочь. Номер телефона возьмите с официального сайта, а не из тревожного сообщения: там он может оказаться подставным.

И обязательно обратитесь в полицию, если все-таки заплатили мошеннику. Даже если вам кажется, что шансов вернуть деньги нет.